Facebook: Se produjo un error al iniciar el Plug-In de las videollamadas (Soluciones)

Oficialmente facebook no ha publicado ningún articulo de ayuda que hable sobre el siguiente mensaje de errorSe produjo un error al iniciar el Plug-In de las videollamadas“, por el momento el centro de ayuda de facebook ha publicado muy pocos artículos de ayuda y solo están disponibles en el idioma Ingles y Francés.

Videollamada en facebook

Para aquellos usuarios que están obteniendo el error “Se produjo un error al iniciar el Plug-In de las videollamadas” les voy a facilitar algunas recomendaciones que posiblemente les ayuden a resolver este problema.

Se produjo un error al iniciar el Plug-In de las videollamadas (Posibles Soluciones)

Algunas recomendaciones que puedes hacer en caso de que estés teniendo problemas con la videollamadas de facebook.

  • Asegúrate de que estés utilizando uno de los navegadores soportados, los cuales son: Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome y Internet Explorer.
  • Asegúrate que otro programa no esté utilizado tu Web-Cam, por ejemplo unos de estos programas podría ser Windows live Messenger, Skype o alguna otra página Web, de no ser así, cierra todos tu navegadores y ingresa a facebook nuevamente y intenta iniciar una videollamada otra vez.
  • Si eres usuario de Windows, asegúrate de tener instalado la ultima versión de Microsoft DirectX.
  • Otra opción es descargar el último driver de tu Web-Cam (cámara Web) directamente desde la Web del fabricante.

Si instaste el Plug-In de las videollamadas intenta re-instalarlo nuevamente.

Lo primero que necesitas es eliminar el Plug-In de las videollamadas de tu sistema.

Para usuarios de Windows
.

  1. Dirígete a ‘Panel de Control’
  2. Ingresa a ‘Programas y Características’
  3. Desístala de la lista “Facebook Video Calling Plugin“.

Para usuarios de Mac OS X

  1. En el buscador, ingresa a tu directorio raíz (el cual está marcado con el icono de una casa y tu nombre de usuario).
  2. Abre la carpeta “Libreria”
  3. Abre el folder “Internet Plug-Ins”
  4. Elimina el archivo ‘FacebookVideoCalling.bundle

Una vez hecho todo esto procede a descargar y instalar el Plug-In de videollamadas de facebook.

Espero que estas recomendaciones les ayude a resolver el error “Se produjo un error al iniciar el Plug-In de las videollamadas” que está ocurriendo para tantos usuarios de facebook.

  • milena

    estoy hablando con una amiga de otro pais y a cada rato se finaliza la llamada, me toca volverla a llamar cada vez que se cae. gracias

  • http://facebook helios

    nunca tuve problemas con video llamadas hasta que casi un mes me pide instalar,sale el cartel ejecutar lo hago empieza la instalacin y se pone la pantalla como” velada” y pasa horas y nada .quiero cerrarlo y me indica que falta unos minutos y sigue igual,no se realmente que hacer dice guardar pero sale directamente ejecutar …si alguien sabe algo,algun mandrake